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Lista de subencargados

Docket presta el servicio con la ayuda de estos proveedores, que tratan datos por cuenta de Docket y, a través de Docket, por cuenta de cada asesoría. Todos están vinculados por contrato a las mismas obligaciones que Docket asume en el acuerdo de encargo del tratamiento. Cualquier cambio en esta lista se avisa con 30 días de antelación a los administradores de las asesorías.

1. Subencargados que tratan datos de las asesorías y de sus clientes

ProveedorFunciónQué datosUbicación del tratamientoGarantía de transferencia
Supabase, Inc. (Supabase B.V. para clientes de la UE)Base de datos PostgreSQL, almacenamiento de ficheros, autenticación y funciones de servidorTodos los datos de la aplicación: fichas, documentos, expedientes, respuestas de formularios, usuariosUnión Europea (región eu-west-1, Irlanda). Soporte con acceso limitado desde otros países bajo contratoAlojamiento en la UE; cláusulas contractuales tipo (Decisión 2021/914) para cualquier acceso desde fuera del EEE
Vercel Inc.Alojamiento y entrega de la aplicación web y de la web pública; métricas de rendimiento agregadasDatos técnicos de la conexión (IP, navegador) y el contenido que transita por la aplicaciónEstados Unidos (red global de entrega)Certificación EU-US Data Privacy Framework; cláusulas contractuales tipo
Resend (Plus Five Five, Inc.)Envío de correo electrónico transaccional en nombre de las asesorías cuando no tienen conectado su propio buzónDirección, nombre, asunto y cuerpo de los correos, adjuntos que la asesoría ordene enviarEstados UnidosCertificación EU-US Data Privacy Framework; cláusulas contractuales tipo
Anthropic, PBCLectura automática de documentos (OCR mediante un modelo de inteligencia artificial, vía API) y Robo-Docket, el asistente que explica cómo funciona DocketPara la lectura: los documentos que se suben para leer y los datos que se extraen de ellos. Para Robo-Docket: las preguntas que escribe el usuario de la asesoría, su nombre, su rol y sus permisos; nunca datos de clientes finales, a los que el asistente no tiene acceso. Sin retención para entrenamiento; conservación limitada del proveedor solo para seguridad y abusoEstados UnidosCláusulas contractuales tipo en su acuerdo de tratamiento de datos
Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365 / Graph)Solo si la asesoría conecta su buzón: envío de correos desde ese buzónLos correos que la asesoría envía a sus clientes a través de DocketUnión Europea (Microsoft EU Data Boundary), con posibles accesos desde Estados UnidosCertificación EU-US Data Privacy Framework; cláusulas contractuales tipo

Limbo, SLU está establecida en Andorra, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión 2010/625/UE, confirmada en 2024). Para las asesorías de la Unión Europea, la transferencia a Docket no requiere garantías adicionales.

2. Proveedores que no tratan datos de los clientes de las asesorías

Estos proveedores tratan únicamente datos de Docket como responsable (contacto, facturación, código) y no acceden a los datos que las asesorías gestionan en la aplicación. Tampoco es subencargado de Docket Microsoft cuando una asesoría conecta su propio Microsoft 365 para tener una copia de sus archivos en su OneDrive: ahí Microsoft es proveedor de la asesoría, bajo el contrato de ella, y Docket solo copia lo que la asesoría le ordena.

ProveedorFunciónQué datosUbicaciónGarantía
Dodo PaymentsPasarela de pago y comerciante registrado (merchant of record) de las suscripcionesDatos de facturación y pago de la asesoría. Actúa como responsable independienteEstados Unidos / SingapurCláusulas contractuales tipo; su propia política de privacidad
GitHub, Inc. (Microsoft)Alojamiento del código fuente y automatización de desplieguesNinguno de las asesorías ni de sus clientes: solo código y configuración sin secretosEstados UnidosCertificación EU-US Data Privacy Framework

3. Cambios en la lista y derecho de oposición

Antes de incorporar o sustituir un subencargado, Docket lo comunicará por correo electrónico al administrador de cada asesoría con al menos 30 días de antelación y lo reflejará aquí con la fecha. Durante ese plazo la asesoría puede oponerse por motivos razonables relacionados con la protección de datos escribiendo a hola@limbo.ad; si no puede resolverse la oposición, la asesoría puede resolver el contrato sin penalización antes de que el cambio surta efecto, conforme a la cláusula 6 del acuerdo de encargo.

FechaCambio
2026-09-09Primera publicación de la lista.